kindmind
Поддержка
Здесь можно получить помощь по продукту, аккаунту, оплате, возвратам и запросам на данные. Все обращения — через Telegram.
Контакты поддержки
Написать в Telegram (@kindmind_live_support_bot)Единственный канал поддержки. Отвечаем быстрее всего здесь.
Пишите по любым вопросам: вход, оплата, отмена подписки, возвраты, обратная связь, экспорт или удаление данных.
Сроки ответа
- — Telegram: обычно в течение нескольких часов в рабочее время
- — Оплата и возвраты: до 2 рабочих дней
- — Экспорт или удаление данных: до 30 дней
Оплата и возвраты
Сейчас оплата платных тарифов происходит через поддержку. Скоро подключим автоматический биллинг. Вопросы по возвратам и отмене подписки решаются в Telegram-поддержке.